よくある質問

申込み方法について教えてください

当社WEBサイトの買い物かごをご利用ください。
操作等についてご不明な場合は、お電話・メールにてお問い合せください。
また、FAXでも受付けております。

●ＦＡＸから見積り依頼：FAX:092-407-5880【24時間受付】FAX注文シートダウンロード(PDF)
●ＷＥＢから依頼：お問い合わせフォームへへ

見積書が欲しいのですが

お電話・お問合フォーム・FAXにて『商品番号／商品名／色／サイズ／御購入予定枚数』をお知らせください。
見積書は無料で作成いたします。お気軽にご依頼ください。

●ＦＡＸから見積り依頼：FAX:092-407-5880【24時間受付】FAX注文シートダウンロード(PDF)
●ＷＥＢから依頼：お問い合わせフォームへへ

代金の支払い方法を教えてください。

お支払い方法は次の通りです。

代金引換･･･1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。
※代金引換は代金に応じた手数料が掛かります。詳しくはこちら
クレジット決済（前払い）･･･手数料は無料
コンビニ決済（前払い）･･･手数料は無料
ゆうちょ銀行（前払い）･･･振込み手数料は、お客様ご負担でお願いします。
PayPay銀行お振込(前払い)･･･振込み手数料は、お客様ご負担でお願いします。

領収書がほしいのですが

インボイス対応の領収書の発行が可能です。
ご注文手続き時に、備考（要望事項）にありますので、そちらに領収書が必要な旨、お宛名と但し書きをご記入下さい。
領収書は電子発行（PDF）させていただき、発送メールの際に添付してお送りいたします。

納期はどれくらいかかりますか？

弊社にてご注文確認後、店在庫があるものは当日～3営業日後の発送、店在庫のないものは2～5営業日後の発送、欠品商品は入荷次第のお届けです。(詳細はご注文の際にご連絡いたします)
刺繍をご注文の場合はご注文確認後、約10日～3週間以内に発送します。
また、在庫状況や工場の混み具合で多少変動しますので、お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。

返品・交換は出来ますか？

お客様のご都合による商品の交換・返品は、商品到着から7日以内のご連絡いただいた商品に限り承っております。
必ず返品・交換理由をご記入ください。
返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
こちらから商品をお送りする送料は弊社にて負担いたします。（ただし１回まで）
また、以下の商品は交換・返品できませんのでご了承ください。

●返品期間を過ぎたもの（商品到着日より7日以上経ったもの）
●キズがあるもの（小さな傷や糸のほつれも返品不可）
●着用してシワになったもの（座りジワ、引張ジワなど）
●着用して作業をしたもの
●タグや袋など、付属品がないもの
●においがついたもの（香水や化粧品の香り等も付着すると返品不可）
●送られてきた状態になっていないもの（袋やタグが同梱されていても、商品が元の状態になっていなければ返品不可）
●汚れがあるもの（特に化粧やラメなど付着しやすいので十分ご注意ください）
●一度でも洗濯したもの
●一度交換したもの
●刺繍・プリント・補正などの加工してあるもの
●この他、商品に不備が見られると判断されたもの

※商品の品質には万全を期しておりますが、万一到着した商品に不備がございましたら、商品到着後1週間以内にお申し付け下さい。
新しい商品と交換いたします。
※商品の不備による返品・交換にかかる送料は当社で負担させていただきます。

返品の手順を教えて下さい。

1.まずは商品が、ご返品いただける状態であるかをご確認ください。
※ご返品・交換できない商品についてはこちらをご確認ください。

2.ご返品の旨を弊社までご連絡ください（電話、FAX、メールのいずれか）
※商品到着後7日以内にご連絡ください。

3.商品が運搬中に汚れたり傷ついたりしないように元の状態にして梱包してください。
また、返金が必要な方は返金先の銀行口座をご記入されたものを同封し下記住所までご返送ください。送料はお客様のご負担です。
《返送先》
〒814-0123
福岡県福岡市城南区長尾1-16-20
長尾ビル1階
㈱ナイスユニ　返品・交換係
TEL:092-407-0800

4.商品到着後、弊社にて検品いたします。
特に問題がなければ、返品は完了です。

5.ご入金済みのお客様へは、検品後、返金作業を行います。
※振込み手数料とご購入時に割引があった場合は、それらの金額を差し引いてのご返金となります。

別注、別寸は出来ますか？

基本的には可能ですが、ものによってはできない商品もございますので、まずはご相談下さい。

●TEL:0120-20-0189
（携帯・IPからTEL:092-407-0800）
【受付時間月～金 9:00～18:00】
●FAX:092-407-5880【24時間受付】
●mail:お問い合わせフォームへ

何着から注文できるんですか？

1着からご注文いただけます。

刺繍・プリントのサンプルは作ってもらえますか？

ご入金を確認後、ロゴ刺繍の場合は刺繍イメージ（はぎれに刺繍したものを商品へ貼り付けたもの）を作成し、メールで写真をお送りいたします。
ネーム刺繍の場合、特にイメージの確認は行っておりませんが、ご希望がある場合その旨ご注文時に連絡事項欄でお知らせください。（納期が+3営業日程延びます）
プリントに関しましても紙にデザインを印刷したものを商品に貼り付け、大きさの確認をさせていただくことは可能です。
加工をした実物やはぎれそのものをサンプルとしてお送りすることは行っておりません。

社名・ロゴ等を刺繍、プリントできますか？

刺繍は、ロゴ刺繍、ネーム刺繍が可能です。詳細は下記をクリック
オリジナル刺繍加工ガイド

プリントは、転写プリント、シルクプリントが可能です。詳細は下記をクリック
転写プリントガイド

オリジナルのユニフォームを作りたいんだけど

当社は既製品のみを取り扱っておりますが、刺繍やプリント、補正などをご利用いただければ、御社のオリジナルユニフォームを作成することは可能です。
まずは、お気軽にご相談下さい。

●TEL:0120-20-0189
（携帯・IPからTEL:092-407-0800）
【受付時間月～金 9:00～18:00】
●FAX:092-407-5880【24時間受付】
●mail:お問い合わせフォームへ

置き配は指定できますか？

弊社では商品の紛失や盗難などの観点から、置き配指定での発送は現状承っておりません。

お時間指定にてご対応いただきますようお願いいたします。